Cos’è?

Il Remarketing, o Retargeting, non è altro che una forma di pubblicità online messa a disposizione da Google e Facebook, che si rivolge agli utenti sulla base delle loro precedenti azioni su Internet, in situazioni in cui tali azioni non si traducono immediatamente in vendita o conversione.

Considerando che, per la maggior parte dei siti, solo circa il 3/5% del traffico web converte alla prima visita, il remarketing diventa uno strumento fondamentale per aiutare le aziende a raggiungere tutti quegli utenti/visitatori che non hanno effettuato subito l’azione desiderata (acquisto, contatto, iscrizione ecc..).

Parlando di remarketing è importante distinguere e comprendere cosa sono fonti di traffico (gli strumenti) e cosa sono le piattaforme di remarketing (dove pubblicare gli annunci).

Per fonti di traffico si intendono quegli strumenti che ti consentono di creare un tuo cosiddetto “pubblico” di remarketing (utenti/visitatori) e sostanzialmente sono:

• Il tuo sito web, pagine specifiche o landing page, in generale tutte le pagine web a cui l’utente/visitatore può accedere
• Il tuo sito e-commerce, selezionando utenti che hanno visualizzato un dato prodotto o prodotti e si sono fermati nel processo di acquisto perché al momento non pronti a comprare (domanda latente).
• La tua pagina di Facebook aziendale con cui puoi targettizzare gli utenti che mettono “Mi piace” e diventano fan, quelli che in qualche modo interagiscono con i contenuti della tua pagina, anche se non hanno messo “Mi Piace” e utenti che hanno visualizzato i video che pubblichi sulla pagina.

Le piattaforme di remarketing, invece, rappresentano il dove pubblicare i tuoi contenuti promozionali, gli annunci che saranno riproposti al “pubblico” che hai creato tramite le fonti di traffico.

In particolare, come anticipato brevemente all’inizio dell’articolo, è possibile distinguere tra due piattaforme:

• Rete Display di Google (un gruppo di oltre un milione di siti web che collaborano con Google per pubblicare annunci pertinenti) attraverso Google AdWords.
• Piattaforma Facebook, in modo tale da mostrare i tuoi annunci sul popolare social network a chi ha visitato il tuo sito.

Perché è utile?

Molto semplicemente, non sei tu a decidere quando il tuo cliente sentirà davvero il bisogno di comprare da te, o, in un qualche modo, interagire con i tuoi strumenti (ad esempio compilando un form di iscrizione), quindi non puoi fare altro che accompagnarlo finché non si sentirà pronto.

Lo stesso discorso, inoltre, vale anche nel caso tu venda un prodotto “ricorrente”, come può essere un profumo. In questo caso restare in contatto con i tuoi clienti non potrà fare altro che portarti vantaggi.

In conclusione, il Remarketing rappresenta un potente strumento di ottimizzazione delle conversioni e avrà maggiore impatto se utilizzato all’interno di una più ampia strategia di web marketing. L’idea alla base di tutto sarà quella di utilizzare uno o più strumenti per indirizzare il pubblico sul tuo sito e il remarketing per ottenere il massimo da quel traffico.

Non esitare a contattarci, per avere altre info sul come funziona e su come improntare una strategia.