Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter… i social network non sono più solo fonte di svago e divertimento, ma vengono utilizzati quotidianamente dagli utenti per scambiarsi informazioni ed opinioni su qualunque cosa, in ogni momento.
Per te e la tua azienda è fondamentale essere presente in questo mondo, per potersi rivolgere direttamente ad un vastissimo pubblico, aumentando la tua notorietà ed autorevolezza.

La comunicazione su questi canali sarà di tipo empatico, potrai creare un vero e proprio dialogo continuo con un pubblico altamente targettizzato. Tutte le strategie di marketing attuate sui canali social vengono racchiuse all’interno del Social Media Marketing (SMM), il cui vantaggio più importante è l’interazione.

Rispetto alla comunicazione attraverso i canali tradizionali, quella sui social permette di sviluppare nei tuoi clienti fiducia e fidelizzazione, coinvolgendoli direttamente. L’utente, e potenziale cliente, proverà un vero e proprio senso di appartenenza ad un gruppo, ad una comunità, avvicinandosi sempre più all’azienda come interlocutore.

I vantaggi del SMM sono numerosi.
Grazie allo scambio di opinioni, consigli, recensioni che ogni giorno avviene sui social, potrai avere un costante feedback sui gusti e sulle tendenze dei tuoi potenziali consumatori, ma non solo. Potrai ottenere informazioni sulle loro abitudini, i loro desideri e i loro bisogni. Avrai la possibilità di ottimizzare le tue strategie di marketing, migliorando il servizio offerto al cliente, incrementando la fedeltà al tuo brand, diventando punto di riferimento del tuo settore, potenziando la tua immagine sul web.

Ma la gestione dei canali aziendali sui social network non è semplice e dev’essere correttamente organizzata e progettata per raggiungere un vasto pubblico di utenti altamente profilati, sui canali giusti.

Kuma ti supporterà nella gestione della tua presenza sui social network. Individueremo le piattaforme migliori per la tua attività e il mercato di riferimento. Svilupperemo insieme a te un piano marketing in grado di diffondere il tuo messaggio al vastissimo pubblico dei social, mirando in particolar modo al tuo target aziendale. Ti aiuteremo nella costruzione di un dialogo efficace con i tuoi clienti, costruendo con loro relazioni di fiducia, trasformandoli da semplici utenti a veri e propri fan.