Mazapégul

Il branding è una strategia di marketing che aiuta le persone a identificare e sperimentare rapidamente un marchio, dando un motivo per scegliere quei prodotti rispetto ad altri. Nel vivace mondo della birra artigianale, è fondamentale rimanere impressi nella mente degli appassionati con loghi, testi e grafiche studiati ad hoc. 

Il logo, ovvero l’essenza del Mazapégul.

Sul folletto della tradizione romagnola si sa poco o nulla. C’è chi dice che abbia sembianze antropomorfe, chi sostiene che sia un essere a metà tra il gatto e la scimmia e chi ancora lo paragona ad una lepre. Su una cosa però tutte le fonti concordano: il berretto rosso.

Kuma ha condensato tutte le informazioni raccolte dallo studio dei testi sull’argomento per realizzare il primo logo del birrificio. Il risultato è un logo giovane e fresco che ricorda i fumetti ma al tempo stesso riporta alla dimensione storica della tradizione grazie al font utilizzato.

Costruire l’immagine coordinata una birra alla volta.

Una strategia di marketing vincente deve puntare ad essere memorabile cercando di avere un’immagine più coordinata possibile, online e offline. Chi accede al sito o all’app di delivery, apre una newsletter o visita i canali social, riconoscerà immediatamente il marchio Mazapégul.

Il lavoro di branding è stato fatto anche per packaging e materiale pubblicitario offline come menu, divise del personale, etichette e catalogo delle birre. Non solo: il Birrificio partecipa alle fiere di settore con materiale (cataloghi, biglietti da visita, cartelloni per gli stand) preparato appositamente da Kuma.

In occasione del decimo anniversario di Mazapégul, il birrificio ha scelto di intraprendere un ambizioso progetto di rebranding, affidato all'agenzia creativa Kuma. Il restyling ha coinvolto ogni aspetto dell’immagine del brand, a partire dal rinnovamento del logo.

Il nuovo logo ha un design più pulito e moderno. È stato mantenuto il rosso come colore dominante, ma è ora più vivace e accattivante. Rispetto alla precedente versione calligrafica, la scelta del maiuscolo rende il logo più facilmente leggibile, specialmente su etichette di birra e materiali promozionali. Il pittogramma è stato mantenuto, per mantenere una continuità con il logo precedente.

Inoltre, è stata introdotta la produzione delle prime lattine, segnando una nuova fase nella distribuzione dei prodotti. Kuma ha curato i rapporti con l'illustratore che si è occupato dei disegni sulle etichette.

Il rebranding ha incluso anche l'adattamento del logo in tutte le ricorrenze del marchio e il lancio del nuovo sito web, pensato per offrire un’esperienza digitale aggiornata e in linea con la nuova identità del birrificio.

Lo sviluppo del sito è stato preceduto da uno studio di user experience e user interface, per ottenere un design funzionale e accattivante. Dal sito è possibile consultare il menu del Brewpub, ordinare d’asporto o domicilio, navigare il catalogo delle birre e prenotarsi agli eventi organizzati all’interno del locale, quando necessario.

È possibile registrarsi alla Newsletter per rimanere informati sugli eventi, sulle fiere a cui il Birrificio partecipa e sulle nuove birre. Kuma si occupa della gestione della mailing list dell’azienda e dell’invio dei messaggi di posta. 

Il sistema dell’E-Commerce è stato sviluppato con Jester, un software gestionale web based realizzato da Librasoft, che ha permesso di soddisfare tutte le esigenze del cliente. Il pannello di gestione dello shop online può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo per amministrare le più comuni attività aziendali come le vendite, la fatturazione o l’organizzazione del magazzino. Mazapégul può analizzare i dati statistici utili per aumentare le conversioni e definire una strategia di web marketing sempre più efficace.

L’importanza del processo di gamification per ottenere nuovi lead.

Coinvolgere attivamente gli utenti in attività ludiche è un ottimo modo per fidelizzare, ottenere nuovi contatti e aumentare le vendite. Per il Sito web di Mazapégul, Kuma ha scelto una strategia di marketing definita “gamification”, attraverso la realizzazione di un memory in homepage. 

Completando il gioco entro un numero prestabilito di mosse, si vince una birra. Il QR Code per ritirare il premio arriva tramite mail, dunque gli interessati dovranno per forza lasciare il loro indirizzo di posta elettronica. L’intero processo di acquisizione di nuovi lead è naturalmente in linea con i principi espressi dal Regolamento Ue 2016/679 (GDPR) in materia di trattamento dati.

Per integrare la rete di vendita tradizionale offline con quella online, il Birrificio ha richiesto un sistema di gestione online del Delivery. Kuma ha fatto attenzione ad accessibilità, facilità di utilizzo e tempo necessario per effettuare l’ordine, pain point fondamentali nel processo d’acquisto.

Studiando il mercato e i competitor di riferimento, l'agenzia ha individuato e migliorato gli aspetti che spesso bloccano l’utente dall’effettuare l’ordine, come la lentezza di caricamento, la difficoltà nel momento del pagamento e la scarsa qualità dei contenuti.

Il frutto della ricerca è uno strumento comprensibile e intuitivo, che permette di ordinare da asporto o a domicilio in pochi clic. Mazapégul è ora agevolato nell'amministrare tutti gli aspetti del delivery, dall’elaborazione degli ordini, allo storico clienti, fino al listino prezzi e all’amministrazione delle spese di spedizione.

Per quanto riguarda la gestione dei Social Network, Kuma si è occupata della creazione della pagina Facebook, del profilo Instagram e della realizzazione dei contenuti organici per entrambe le piattaforme Meta. Ha realizzato le grafiche per la promozione degli eventi, stilato mese per mese il calendario editoriale e moderato commenti e reazioni sotto ai post.

Meta Ads

Mazapégul ha richiesto la creazione di Campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, con l’obiettivo di promuovere il brewpub, il birrificio e gli eventi che vengono organizzati. 

Per prima cosa è stata definitva una strategia:

• Scelta dell’obiettivo e definizione del target di riferimento;
• Valutazione su quando e dove posizionare gli Ads;
• Individuazione della tipologia di contenuti e hashtag più efficaci. 

Successivamente, il Team si è concentrato sulla realizzazione delle creatività e dei testi. Per poter monitorare costantemente l’andamento delle Campagne sono stati configurati la Business Suite e il Pixel di Facebook: questo ha consentito di svolgere un’analisi puntuale delle campagne a pagamento e di effettuare, quando necessario, interventi precisi e mirati volti all’ottimizzazione dei risultati.