Pappa - Pastificio e Cucina

Pappa è un pastificio con cucina che propone ricette della tradizione romagnola, i cui odori e sapori riportano all’infanzia anche quando sono presentati in chiave moderna. Tra gli scaffali del locale si trovano prodotti da dispensa, come olio, vino, farina, sughi pronti e confetture, che i clienti possono acquistare e portare a casa.

Chi sceglie Pappa può decidere se mangiare in loco, ordinare piatti e prodotti d’asporto o a domicilio. Per integrare la rete di vendita tradizionale offline con la possibilità di ordinare online, i ragazzi di Pappa si sono rivolti a noi di Kuma per la realizzazione di un sito web che permetta di ordinare i piatti e di un’App per il delivery.

www.pappapastificio.it

Ordinare direttamente dal sito con un clic...

Anche nel Food & Beverage, come in tanti altri settori, gli acquisti online sono in netta e costante crescita. Siamo partiti da uno studio del mercato e del ciclo di vendita per capire come offrire all’utente finale la miglior esperienza d’acquisto possibile.

Lo sviluppo del nuovo store online di Pappa è cominciato con la progettazione di User eXperience e User Interface, per ottenere un aspetto grafico semplice e intuitivo che fosse in armonia con la brand identity del locale. Abbiamo dotato la homepage di un social wall che restituisce all’utente gli ultimi post dell’account Instagram del locale, molto seguito e apprezzato. Il risultato finale è un sito di delivery in grado di coinvolgere l’utente, grazie al racconto della storia del locale e alle foto dei piatti, attraverso un’esperienza di acquisto chiara e veloce.

Per lo sviluppo è stato utilizzato Jester, un software gestionale web based e modulare di Librasoft, che ci ha permesso di soddisfare tutte le esigenze di Pappa. Il pannello di gestione del sito può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo, per amministrare le più comuni attività aziendali come le vendite o la fatturazione. Grazie al software, Pappa potrà analizzare i dati statistici utili per aumentare le conversioni e definire strategie di web marketing sempre più mirate ed efficaci.

… o con l’App di Food delivery.

Abbiamo accolto con entusiasmo il progetto di un’applicazione per la consegna a domicilio e take away. Molte App di delivery, infatti, funzionano male: sono poco intuitive, con immagini in bassa qualità e informazioni poco aggiornate.

Il risultato può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo, per gestire le più comuni attività aziendali come le vendite o la fatturazione. Grazie a questo software, Pappa potrà analizzare i dati statistici utili per aumentare le conversioni e per definire una strategia di web marketing.

Siamo partiti da un’analisi dei principali pain point presenti nel settore di mercato, per migliorare dal lato utente accessibilità, facilità di utilizzo e tempo necessario per effettuare l’ordine. Ne è derivata un’App comprensibile e intuitiva, che permette di ordinare in pochi e semplici clic. È semplice da utilizzare anche per i ragazzi di Pappa: durante lo sviluppo, abbiamo ascoltato con attenzione le loro esigenze, realizzando un pannello di gestione facile ed efficiente per amministrare tutti gli aspetti del delivery.